1. Введение
ThemeREX (URL-адрес веб-сайта: https://themerex.net) ценит ваш бизнес и доверие. Мы – кипрская компания, создающая продукты для улучшения вашего опыта создания веб-сайтов. Пожалуйста, прочтите эту Политику конфиденциальности, предоставив согласие с обоими документами, чтобы получить разрешение на использование наших услуг.
2. Собираемые данные
Место хранения данных
Мы являемся кипрской компанией и управляем веб-серверами, размещенными в Германии. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH придерживается “Щита конфиденциальности” ЕС / США, гарантируя, что ваши данные надежно хранятся и соответствуют GDPR. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH, пожалуйста, ознакомьтесь здесь: Политика конфиденциальности данных Hetzner
Регистрационные данные
Если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, мы сохраняем выбранное вами имя пользователя и адрес электронной почты, а также любую дополнительную личную информацию, добавленную в ваш профиль пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.
Данные о покупке
Чтобы получить поддержку продукта, у вас должен быть один или несколько кодов покупки Envato / ThemeREX на нашем веб-сайте. Эти коды покупки будут сохранены вместе с датами истечения срока действия поддержки и вашими пользовательскими данными. Это необходимо для предоставления вам загрузок, поддержки продукта и других услуг для клиентов.
Данные службы поддержки
Если вы зарегистрированы на нашем веб-сайте и у вас есть действующая учетная запись службы поддержки, вы можете отправить заявки в службу поддержки для получения помощи. Отправленные формы поддержки отправляются в нашу стороннюю систему продажи билетов Ticksy. Отправляются только те данные, которые вы явно указали, и у вас запрашивают согласие каждый раз, когда вы хотите создать новый запрос в службу поддержки. Ticksy придерживается “Privacy Shield” ЕС / США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.
Комментарии
Когда вы оставляете комментарии на веб-сайте, мы собираем данные, указанные в форме для комментариев, а также IP-адрес и строку пользовательского агента браузера, чтобы помочь обнаружению спама.
Контактная форма
Информация, представленная через контактную форму на нашем сайте, отправляется на электронную почту нашей компании, размещенную на сайте Zoho. Zoho придерживается политики ЕС / США “Privacy Shield”, и вы можете найти более подробную информацию об этом здесь: Политика конфиденциальности Zoho.
Эти материалы хранятся только для обслуживания клиентов, они никогда не используются в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам.
Google Analytics
Мы используем Google Analytics на нашем сайте для анонимной отчетности об использовании сайта. Таким образом, персонализированные данные не сохраняются. Если вы хотите отказаться от мониторинга Google Analytics вашего поведения на нашем веб-сайте, пожалуйста, воспользуйтесь этой ссылкой: Отказ от Google Analytics.
Случаи использования персональных данных
Мы используем вашу личную информацию в следующих случаях:
- Верификация / идентификация пользователя во время использования веб-сайта;
- Предоставление технической помощи;
- Отправка обновлений нашим пользователям с важной информацией для информирования о новостях / изменениях;
- Проверка активности учетных записей с целью предотвращения мошеннических транзакций и обеспечения безопасности
- личной информации наших клиентов;
- Настройте веб-сайт, чтобы сделать ваш опыт более личным и привлекательным;
- Гарантируйте бесперебойную работу в целом и административных функций.
3. Встроенный контент
Страницы этого сайта могут содержать встроенный контент, например, видео с YouTube. Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя точно так же, как если бы вы посетили другой веб-сайт. Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, внедрять дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, включая отслеживание вашего взаимодействия со встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли в систему на этом веб-сайте. Ниже вы можете найти список сервисов, которыми мы пользуемся:Youtube
Мы используем видеоролики YouTube, встроенные на наш сайт. У YouTube есть свои собственные файлы cookie и политика конфиденциальности, которые мы не контролируем. Файлы cookie с YouTube не устанавливаются, и ваш IP-адрес не отправляется на сервер YouTube, пока вы не дадите на это согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности YouTube.4. Файлы cookie
Этот сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере, чтобы помочь сайту обеспечить лучший пользовательский опыт. Как правило, файлы cookie используются для сохранения пользовательских предпочтений, хранения информации для таких вещей, как корзины покупок, и предоставления анонимизированных данных отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics. Файлы cookie обычно существуют для улучшения вашего опыта просмотра веб-страниц. Однако вы можете предпочесть отключить файлы cookie на этом сайте и на других. Наиболее эффективный способ сделать это – отключить файлы cookie в вашем браузере. Мы рекомендуем обратиться к разделу справки вашего браузера.Необходимые файлы cookie (для всех посетителей сайта)
- cfduid: Используется нашим CDN CloudFlare для идентификации отдельных клиентов по общему IP-адресу и применения настроек безопасности для каждого клиента. Смотрите больше информации о конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности CloudFlare.
- PHPSESSID: Чтобы идентифицировать вашу уникальную сессию на веб-сайте.
Необходимые файлы cookie (дополнительные для зарегистрированных пользователей)
- wp-auth: Используется WordPress для аутентификации зарегистрированных посетителей, аутентификации по паролю и верификации пользователя.
- wordpress_logged_in_{hash}: Используется WordPress для аутентификации зарегистрированных посетителей, аутентификации по паролю и верификации пользователя.
- wordpress_test_cookie Используется WordPress для проверки корректности работы файлов cookie.
- wp-настройки-[UID]: WordPress устанавливает несколько файлов cookie wp-настроек-[UID]. Цифра в конце – это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных users. Это используется для настройки вашего представления интерфейса администратора и, возможно, также основного интерфейса сайта.
- wp-настройки-[UID]: WordPress также устанавливает несколько wp-настроек-{time}-[UID] cookies. Цифра в конце – это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных users. Она используется для настройки вашего представления интерфейса администратора и, возможно, также основного интерфейса сайта.
5. Кто имеет доступ к вашим данным
Если вы не являетесь зарегистрированным клиентом нашего сайта, мы не можем сохранять или просматривать вашу личную информацию о вас. Если вы являетесь клиентом с зарегистрированной учетной записью, доступ к вашей личной информации могут получить:- Наши системные администраторы.
- Наши сторонники, когда им (для оказания поддержки) необходимо получить информацию об учетных записях клиентов и доступе к ним.
6. Доступ третьих лиц к вашим данным
Мы не передаем ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрыть какую-либо вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, имя и т.д. Единственными исключениями из этого правила являются партнеры, с которыми мы вынуждены делиться ограниченными данными, чтобы предоставлять услуги, которые вы ожидаете от нас. Пожалуйста, смотрите ниже:Envato Pty Ltd
С целью проверки и получения информации о вашей покупке лицензий для этой темы мы отправляем предоставленные вами токены и ключи для покупки в Envato Pty Ltd и используем ответ от их API для регистрации ваших подтвержденных данных службы поддержки. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Envato здесь: Политика конфиденциальности Envato.Ticksy
Ticksy предоставляет платформу для оформления заявок в службу поддержки, которую мы используем для обработки запросов в службу поддержки. Данные, которые они получают, ограничены данными, которые вы явно предоставляете и соглашаетесь на их использование при создании заявки в службу поддержки. Ticksy придерживается “Щита конфиденциальности” ЕС / США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.7. Как долго мы храним ваши данные
Когда вы отправляете запрос в службу поддержки или комментарий, его метаданные сохраняются до тех пор, пока (если) вы не попросите нас удалить их. Мы используем эти данные, чтобы распознавать вас и автоматически одобрять ваши комментарии вместо того, чтобы сохранять их для модерации.
Если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, мы также сохраняем личную информацию, которую вы предоставляете в своем профиле пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.
8. Меры безопасности
Мы используем протокол SSL / HTTPS на всем протяжении нашего сайта. Это шифрует связь наших пользователей с серверами, чтобы личная информация не была перехвачена третьими лицами без разрешения.
В случае утечки данных системные администраторы немедленно предпримут все необходимые шаги для обеспечения целостности системы, свяжутся с пострадавшими пользователями и при необходимости попытаются сбросить пароли.
9. Ваши права на данные
Общие права
Если у вас есть зарегистрированная учетная запись на этом веб-сайте или вы оставили комментарии, вы можете запросить экспортированный файл персональных данных, которые мы храним, включая любые дополнительные данные, которые вы нам предоставили.
Вы также можете запросить, чтобы мы удалили любые персональные данные, которые мы сохранили. Сюда не входят какие-либо данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических целях или в целях безопасности. Короче говоря, мы не можем стереть данные, которые жизненно важны для того, чтобы вы были активным клиентом (например, основную информацию учетной записи, такую как адрес электронной почты).
Если вы пожелаете, чтобы все ваши данные были удалены, мы больше не сможем предлагать вам какую-либо поддержку или другие услуги, связанные с продуктом.
Права по GDPR
Ваша конфиденциальность критически важна для нас. В дальнейшем в рамках GDPR мы стремимся поддерживать стандарт GDPR. ThemeREX разрешает жителям Европейского Союза пользоваться своим Сервисом. Следовательно, целью ThemeREX является соблюдение Общих европейских правил защиты данных. Для получения более подробной информации, пожалуйста, смотрите здесь: Информационный портал GDPR ЕС.
10. Веб-сайты третьих лиц
ThemeREX может размещать ссылки на веб-сайты третьих лиц на этом веб-сайте. Эти веб-сайты третьих лиц не проверяются ThemeREX на предмет соблюдения конфиденциальности или безопасности, и вы освобождаете нас от какой-либо ответственности за поведение этих веб-сайтов третьих лиц.
Все ссылки для обмена информацией в социальных сетях, отображаемые либо в виде текстовых ссылок, либо значков социальных сетей, не связывают вас ни с одной из связанных с ними третьих сторон, если вы явно не нажмете на них.
Пожалуйста, имейте в виду, что эта Политика конфиденциальности и любые другие действующие политики, в дополнение к любым поправкам, не создают прав, подлежащих исполнению третьими лицами, и не требуют раскрытия какой-либо личной информации, относящейся к пользователям Сервиса или Сайта. ThemeREX не несет ответственности за информацию, собранную или используемую каким-либо рекламодателем или сторонним веб-сайтом. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг для каждого сайта, который вы посещаете по ссылкам сторонних производителей.
11. Разглашение Ваших данных в законных целях
Иногда для ThemeREX может стать необходимым или желательным в юридических целях разглашение вашей информации в ответ на запрос государственного учреждения или частного истца. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем раскрывать вашу информацию третьей стороне, если мы добросовестно считаем, что это желательно сделать для целей гражданского иска, уголовного расследования или другого юридического вопроса. В случае, если мы получим повестку в суд, затрагивающую вашу конфиденциальность, мы можем уведомить вас, чтобы дать вам возможность подать ходатайство об отмене повестки в суд, или мы можем попытаться отменить ее самостоятельно, но мы не обязаны делать ни того, ни другого. Мы также можем заблаговременно сообщать о вас и передавать вашу информацию третьим лицам, если мы считаем, что это разумно по юридическим причинам, таким как наше убеждение в том, что вы занимались мошеннической деятельностью. Вы освобождаете нас от любых убытков, которые могут возникнуть в результате или связаны с разглашением вашей информации по запросу правоохранительных органов или частных сторон в судебном процессе.
Любая передача персональных данных в законных целях будет осуществляться только в соответствии с законами страны, в которой вы проживаете.